Conditions de vente spécifiques — Jeu de cartes Jardin de Vie

Les présentes conditions s’adressent aux détaillants, librairies, boutiques de produits naturels, herboristeries, espaces bien-être, écoles, thérapeutes, concept stores ou autres points de vente souhaitant proposer les Cartes Jardin de Vie à leur clientèle.

Les conditions tarifaires détaillées sont transmises sur demande, après réception du formulaire détaillant.

1. Admissibilité des détaillants

L’Académie Jardin de Vie se réserve le droit d’accepter ou de refuser une demande détaillant selon :

• l’alignement du point de vente avec l’univers des Cartes Jardin de Vie ;
• le type de clientèle desservie ;
• la cohérence avec les valeurs de transmission, de pédagogie, de santé naturelle et de respect du vivant ;
• la disponibilité des inventaires.

Les Cartes Jardin de Vie sont particulièrement adaptées aux librairies, herboristeries, boutiques de produits naturels, espaces bien-être, écoles, centres de formation, thérapeutes et lieux de transmission.

 

2. Minimum de commande

Le minimum de commande détaillant est de 6 exemplaires par commande.

Ce minimum s’applique à la première commande ainsi qu’aux commandes de réassort, sauf entente particulière avec l’Académie Jardin de Vie.

Pour optimiser les frais de livraison et la présentation du produit en boutique, une commande de 12 boîtes expédiées ou plus est recommandée.

 

Boîte démo

Afin de faciliter la présentation du jeu en boutique, une boîte démo peut être offerte ou proposée aux détaillants selon les modalités suivantes.

Lors d’une première commande de 11 boîtes facturées, l’Académie Jardin de Vie offre 1 boîte démo sans frais, pour un total de 12 boîtes expédiées.

Cette boîte démo est offerte une seule fois par détaillant, lors de la première commande admissible. Elle est destinée à la démonstration, à la présentation du produit en boutique ou à la familiarisation de l’équipe avec le jeu.

Pour toute commande non admissible à la boîte démo offerte, une boîte démo peut être ajoutée à la commande au tarif préférentiel de 19,50 $ CAD, soit 50 % du prix public conseillé de 39 $ CAD.

La boîte démo est destinée à un usage de présentation et ne peut être revendue comme unité régulière.

 

3. Achat ferme — aucune consigne

Les commandes détaillants sont traitées sous forme d’achat ferme.

Aucune consigne, aucun dépôt-vente et aucune reprise d’invendus ne sont offerts.

Les exemplaires commandés deviennent la responsabilité du détaillant une fois la commande confirmée, payée et expédiée ou remise.

 

4. Prix détaillant et prix public suggéré

Les conditions tarifaires détaillants sont transmises sur demande.

Le prix détaillant est établi afin de permettre une marge commerciale cohérente pour la revente, tout en respectant la valeur pédagogique, éditoriale, matérielle et locale du produit.

Un prix de détail public suggéré peut être communiqué à titre indicatif afin de favoriser une cohérence entre les canaux de vente. Le prix final de revente demeure sous la responsabilité du détaillant.

Les promotions, rabais ou offres spéciales appliquées par un détaillant relèvent de sa responsabilité, sauf entente spécifique avec l’Académie Jardin de Vie.

 

5. Processus de commande

Le processus de commande détaillant se déroule généralement comme suit :

1. Le détaillant remplit le formulaire de demande détaillant.
2. L’Académie Jardin de Vie valide la demande et transmet les conditions tarifaires.
3. Le détaillant confirme les quantités souhaitées.
4. L’Académie Jardin de Vie confirme les disponibilités, les frais de livraison et le montant total.
5. Une facture ou une demande de paiement est transmise.
6. La commande est préparée après réception du paiement complet.
7. Les jeux sont expédiés ou remis selon les modalités convenues.

6. Paiement

Le paiement complet est requis avant la préparation ou l’expédition de toute commande détaillant.

La commande est considérée comme confirmée uniquement après :

• validation des quantités ;
• confirmation des frais de livraison ;
• réception du paiement complet.

Canada / Québec

Pour les commandes au Canada, les modes de paiement privilégiés sont :

• virement Interac ;
• facture simple ;
• paiement par carte via Square, lorsque disponible.

International

Pour les commandes internationales, notamment vers la France ou l’Europe francophone, les commandes sont traitées sur devis manuel.

Les modes de paiement possibles peuvent inclure :

• paiement par carte via un lien de paiement sécurisé ;
• PayPal, si disponible ;
• autre mode de paiement convenu avec l’Académie Jardin de Vie.

Les frais de conversion, frais bancaires, frais PayPal ou frais de transaction internationaux, le cas échéant, peuvent être à la charge du détaillant.

 

7. Frais de livraison

Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les conditions détaillants.

Ils sont calculés selon :

• l’adresse de livraison ;
• le nombre d’exemplaires commandés ;
• le poids et le volume du colis ;
• le mode d’expédition applicable ;
• la destination.

La livraison est offerte pour toute commande de 12 boîtes expédiées ou plus, incluant la boîte démo offerte lorsque la commande y est admissible.

Pour toute commande de moins de 12 boîtes expédiées, les frais de livraison sont en sus. Ils sont confirmés avant le paiement final et ajoutés à la facture, sauf entente particulière.

Pour les commandes internationales, les frais de livraison, les délais, les modalités douanières et les frais éventuels d’importation demeurent évalués selon la destination.

 

8. Livraison au Canada et à l’international

Les commandes peuvent être expédiées au Canada.

Les demandes internationales sont également les bienvenues, notamment pour la France et l’Europe francophone. Dans ce cas, les frais de livraison, les délais, les modalités douanières et les conditions applicables seront évalués selon la destination.

Les frais de douane, taxes d’importation, frais de courtage ou autres frais exigés par le pays de destination demeurent à la charge du détaillant.

L’Académie Jardin de Vie se réserve le droit de confirmer la faisabilité d’une livraison internationale selon la destination, les frais postaux, les délais et les conditions du transporteur.

 

9. Délais de préparation et d’expédition

Les commandes détaillants sont préparées avec soin dans un délai estimé de 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement complet.

Les délais de livraison peuvent varier selon :

• la destination ;
• le transporteur ;
• la période de l’année ;
• les conditions postales ou douanières ;
• la disponibilité des inventaires.

Un délai plus long peut s’appliquer lors de périodes de lancement, de forte demande ou de réimpression.

10. Disponibilité des inventaires

Les Cartes Jardin de Vie sont offertes en quantité limitée, particulièrement durant les phases de lancement.

L’Académie Jardin de Vie ne peut garantir la disponibilité continue des jeux. Les commandes sont traitées selon les stocks disponibles au moment de la confirmation.

Une commande n’est pas réservée tant que le paiement complet n’a pas été reçu, sauf entente particulière écrite.

 

11. Réassort

Les détaillants peuvent effectuer des commandes de réassort selon les inventaires disponibles.

Le minimum de réassort est de 6 exemplaires, sauf entente particulière.

Les demandes de réassort seront traitées en priorité selon :

• la disponibilité des stocks ;
• l’historique de commande ;
• le potentiel de distribution ;
• la cohérence du point de vente avec l’univers des Cartes Jardin de Vie.

12. Retours, échanges et invendus

Aucun retour d’invendus n’est accepté.

Les commandes détaillants étant traitées sous forme d’achat ferme, les exemplaires non vendus ne peuvent pas être retournés, échangés ou crédités, sauf entente particulière écrite avec l’Académie Jardin de Vie.

 

13. Produit endommagé, incomplet ou erreur de commande

Si une commande arrive endommagée, incomplète ou ne correspond pas à la commande confirmée, le détaillant doit communiquer avec l’Académie Jardin de Vie dans les 5 jours suivant la réception de la commande.

Des photos du produit, de l’emballage et du colis peuvent être demandées afin d’évaluer la situation.

Selon le cas, l’Académie Jardin de Vie pourra proposer :

• un remplacement ;
• un crédit ;
• un remboursement partiel ;
• ou une autre solution appropriée.

Les dommages liés à une mauvaise manipulation après réception ne sont pas couverts.

Aucun retour ne doit être effectué sans autorisation préalable écrite de l’Académie Jardin de Vie. Si un retour est autorisé, les produits devront être retournés dans leur état d’origine, selon les indications transmises par courriel.

Adresse de retour :
Académie Jardin de Vie
41 rue Court, Granby QC, J2G 4Y7
Canada

Les frais de retour sont à la charge du détaillant, sauf dans le cas d’une erreur de préparation de commande ou d’un produit défectueux confirmé par l’Académie Jardin de Vie.

Tout retour non autorisé pourrait être refusé ou retourné à l’expéditeur.

14. Ebook compagnon

Chaque jeu comprend un accès à l’ebook compagnon de 80 pages via un QR code inclus dans le jeu.

L’ebook est destiné aux personnes ayant acheté ou reçu le jeu. Il ne peut pas être :

• vendu séparément ;
• reproduit ;
• imprimé pour revente ;
• partagé en accès libre ;
• utilisé comme produit numérique autonome ;
• intégré à une formation, un atelier ou une offre commerciale sans autorisation écrite de l’Académie Jardin de Vie.

15. Matériel promotionnel

L’Académie Jardin de Vie peut fournir certains éléments promotionnels afin d’aider les détaillants à présenter les Cartes Jardin de Vie à leur clientèle.

Ce matériel peut inclure :

• visuels produit ;
• descriptifs courts ;
• fiche produit ;
• textes pour infolettre ou réseaux sociaux ;
• éléments de présentation ;
• informations sur l’autrice / créatrice ;
• argumentaire de vente.

Toute utilisation du nom, du logo, des visuels, des textes, de l’ebook ou des contenus de l’Académie Jardin de Vie doit respecter l’image de marque et les droits de propriété intellectuelle associés.

 

16. Présentation en boutique

Les détaillants sont invités à présenter les Cartes Jardin de Vie de manière cohérente avec leur intention : un outil pédagogique, sensible et inspirant autour des plantes médicinales, de l’herboristerie et du lien au vivant.

Le jeu ne doit pas être présenté comme un outil médical, un traitement ou une solution thérapeutique garantissant un résultat de santé.

La formulation recommandée est :

Un jeu pédagogique et sensible pour découvrir les plantes médicinales autrement.

17. Usage du nom et de l’image de Véronik Tanguay

Le jeu Plantes nervines & adaptogènes est une création de Véronik Tanguay, naturopathe, herboriste-thérapeute accréditée, aromathérapeute et autrice.

Les détaillants peuvent mentionner Véronik Tanguay comme créatrice du jeu et figure de transmission associée à l’Académie Jardin de Vie, dans le respect des textes fournis ou approuvés.

Toute utilisation élargie de son image, de sa biographie, de ses contenus ou de ses citations doit être validée par l’Académie Jardin de Vie.

18. Absence d’exclusivité territoriale

Aucune exclusivité territoriale n’est accordée aux détaillants, sauf entente particulière écrite avec l’Académie Jardin de Vie.

L’Académie Jardin de Vie se réserve le droit de vendre les Cartes Jardin de Vie via son site web, lors d’événements, auprès d’autres détaillants, ou par tout autre canal de distribution jugé pertinent.

 

 

19. Communication et relation détaillant

Les détaillants sont invités à communiquer avec l’Académie Jardin de Vie pour toute question liée :

• aux conditions détaillants ;
• aux disponibilités ;
• aux réassorts ;
• aux livraisons ;
• aux visuels promotionnels ;
• aux collaborations possibles ;
• aux événements ou lancements en boutique.

Les demandes sont traitées selon les disponibilités de l’équipe.

Pour toute demande détaillant, veuillez nous écrire à : [email protected]